Termes del servei
1. Informació general
Aquests Termes i Condicions regulen l'ús dels serveis oferts per Mimosa, nom comercial de Warwolf (NRT: F-369306-K), amb domicili a l'Av. Princep Benlloch, 30, Encamp, AD200, Andorra. Contacte: hola@mimosa.ad ·
En reservar una classe, adquirir un bo o contractar una membresia a Mimosa, vostè accepta íntegrament aquests Termes i Condicions.
2. Serveis
Mimosa és un club boutique femení de Barre, Yoga i Pilates ubicat a Encamp, Andorra. Oferim classes en grups reduïts, sessions privades i membres mensuals. La reserva de plaça és obligatòria per a totes les classes.
3. Reserves
Les reserves es fan a través de mimosa.ad, per WhatsApp al +376 696 410 o per email a hola@mimosa.ad. La plaça queda confirmada un cop rebuda la confirmació per part de l'equip de Mimosa. Les places són limitades i s'assignen per ordre de reserva.
4. Cancel·lacions
Per cancel·lar una reserva sense penalització cal avisar amb un mínim de 12 hores abans de l'inici de la classe. Les cancel·lacions realitzades amb menys de 12 hores d'antelació o la no assistència sense avís previ es consideraran classe consumida i es descomptaran del bo o es facturaran al preu de classe solta corresponent.
5. Política de no xou
Entenem que poden sorgir imprevistos. Per això apliquem la política següent:
Primera vegada: recordatori amable sense penalització
A partir de la segona vegada: la classe es considera consumida i es descompta del bo o es factura al preu de classe solta
Agraïm que avisis sempre que no hi puguis assistir per poder oferir la plaça a altres clientes.
6. Bons
Els bons de classe són personals i intransferibles i no poden ser compartits ni cedits a terceres persones.
Bono 5 classes: vàlid durant 1 mes des de la data d'activació
Bono 10 classes: vàlid durant 3 mesos des de la data d'activació
Un cop caducat el bo, les classes no utilitzades no seran reemborsades ni transferides. En casos excepcionals degudament justificats –com a malaltia o lesió amb justificant mèdic– Mimosa valorarà individualment la possibilitat d'ampliar la caducitat.
7. Membres
Les membresies de Mimosa es contracten amb una permanència mínima de 3 mesos i es renoven automàticament cada mes. El cobrament es realitza mensualment a la data de contractació.
Per cancel·lar una membresía cal comunicar-ho amb un mínim de 15 dies d'antelació abans de la data de renovació mensual. Les cancel·lacions comunicades fora de termini es faran efectives en el període de facturació següent.
Les membresies són personals i intransferibles. Mimosa es reserva el dret de suspendre o cancel·lar una membres en cas d'incompliment reiterat d'aquests Termes.
8. Preus i forma de pagament
Els preus vigents són els publicats a mimosa.ad en el moment de la contractació. Mimosa es reserva el dret a modificar les tarifes amb un preavís mínim de 30 dies comunicat a les clientes actives.
El pagament es pot fer online a través de mimosa.ad oa l'estudi. Els mitjans de pagament acceptats són targeta de crèdit/dèbit i transferència bancària.
9. Reemborsament
Els bons i membres no són reemborsables una vegada activats, excepte en els casos següents:
Error tècnic en el cobrament
Tancament temporal o definitiu de l'estudi per causes alienes a la clienta
Malaltia o lesió greu degudament acreditada amb justificant mèdic
En aquests casos, Mimosa oferirà reemborsament proporcional o crèdit per a ús futur, segons el cas.
10. Normes de lestudi
Per garantir la millor experiència per a totes les clientes, demanem:
Arribar amb almenys 5 minuts d'antelació a la classe
Avisar sempre que no es pugui assistir
Respectar l'espai, el material i les altres clientes
No utilitzar el mòbil durant les classes
Usar mitjons antilliscants a les classes de Barre i Reformer
Mimosa es reserva el dret de denegar l'accés o cancel·lar els membres de qualsevol clienta que no respecti aquestes normes o l'ambient del club.
11. Responsabilitat
La participació a les classes de Mimosa implica activitat física. En reservar una classe, la clienta declara estar en condicions físiques adequades per a la pràctica. Mimosa no es responsabilitza de lesions derivades de la no comunicació de condicions mèdiques prèvies. En cas de dubte, recomanem consultar amb un professional mèdic abans de començar.
12. Propietat intel·lectual
Tots els continguts de mimosa.ad —textos, imatges, disseny, marca i nom comercial— són propietat de Warwolf i estan protegits per la legislació andorrana i internacional en matèria de propietat intel·lectual. Queda prohibida la reproducció total o parcial sense autorització expressa.
13. Modificacions
Mimosa es reserva el dret de modificar aquests Termes i Condicions. Els canvis rellevants seran comunicats a les clientes actives amb un preavís mínim de 15 dies per correu electrònic.
14. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació del Principat d´Andorra. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels tribunals andorrans, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur.
15. Contacte
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquests Termes i Condicions:
hola@mimosa.ad
Av. Princep Benlloch, 30 — Encamp, AD200