Conditions d’utilisation

1. Informations générales

Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation des services proposés par Mimosa, nom commercial de Warwolf (NRT : F-369306-K), situé Av. Princep Benlloch, 30, Encamp, AD200, Andorre. Contact : hola@mimosa.ad

En réservant un cours, en achetant un bon cadeau ou en souscrivant à un abonnement chez Mimosa, vous acceptez pleinement les présentes Conditions générales.

2. Services

Mimosa est un studio intimiste de Barre, Yoga et Pilates pour femmes, situé à Encamp, en Andorre. Nous proposons des cours en petits groupes, des séances privées et des abonnements mensuels. La réservation est obligatoire pour tous les cours.

3. Réservations

Les réservations peuvent être effectuées sur mimosa.ad, par WhatsApp au +376 696 410 ou par e-mail à l'adresse hola@mimosa.ad. Votre place est confirmée dès réception de la confirmation de l'équipe Mimosa. Les places sont limitées et attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi.

4. Annulations

Pour annuler une réservation sans frais, vous devez nous prévenir au moins 12 heures avant le début du cours. Toute annulation effectuée moins de 12 heures à l'avance ou toute absence non justifiée sera considérée comme un cours utilisé et sera déduite de votre bon ou facturée au prix d'un cours à l'unité.

5. Politique en cas d'absence

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. C'est pourquoi nous appliquons la politique suivante :

Première absence : un rappel amical sans frais.

À partir de la deuxième absence : le cours sera considéré comme utilisé et sera déduit de votre bon ou facturé au prix d'un cours à l'unité. Nous vous remercions de nous prévenir en cas d'empêchement afin que nous puissions proposer votre place à d'autres clients.

6. Bons

Les bons de cours sont personnels et non cessibles. Ils ne peuvent être ni partagés ni cédés à des tiers.

Bon pour 5 cours : valable 1 mois à compter de sa date d'activation.

Bon pour 10 cours : valable 3 mois à compter de sa date d'activation.

Une fois le bon expiré, les cours non utilisés ne sont ni remboursables ni transférables. Exceptionnellement et dûment justifié (maladie ou blessure avec certificat médical), Mimosa étudiera la possibilité de prolonger la validité du bon.

7. Abonnements

Les abonnements Mimosa requièrent un engagement minimum de 3 mois et sont renouvelés automatiquement chaque mois. Le paiement est prélevé mensuellement à la date d'achat.

Pour résilier un abonnement, vous devez nous en informer au moins 15 jours avant la date de renouvellement mensuel. Les résiliations reçues après ce délai prendront effet lors de la facturation suivante.

Les abonnements sont nominatifs et non cessibles. Mimosa se réserve le droit de suspendre ou de résilier un abonnement en cas de manquements répétés aux présentes conditions générales.

8. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs en vigueur sont ceux publiés sur mimosa.ad au moment de l'achat. Mimosa se réserve le droit de modifier ses tarifs moyennant un préavis minimum de 30 jours aux clients actifs.

Le paiement peut être effectué en ligne sur mimosa.ad ou au studio. Les modes de paiement acceptés sont la carte bancaire et le virement bancaire.

9. Remboursements

Les bons et abonnements ne sont pas remboursables une fois activés, sauf dans les cas suivants :

Erreur technique de facturation
Fermeture temporaire ou définitive du studio pour des raisons indépendantes de la volonté du client
Maladie ou blessure grave dûment justifiée par un certificat médical

Dans ces cas, Mimosa proposera un remboursement au prorata ou un avoir valable pour un usage ultérieur, selon le cas.

10. Règlement du studio

Afin d’assurer la meilleure expérience possible à tous nos clients, nous vous demandons de :

Arriver au moins 5 minutes avant le début du cours.

Nous prévenir en cas d’absence.

Respecter l’espace, le matériel et les autres clients.

Ne pas utiliser votre téléphone portable pendant les cours.

Porter des chaussettes antidérapantes pour les cours de Barre et de Reformer. Mimosa se réserve le droit de refuser l'accès ou d'annuler l'abonnement de tout client ne respectant pas le présent règlement ou l'ambiance du club.

11. Responsabilité

La participation aux cours de Mimosa implique une activité physique. En s'inscrivant à un cours, le client déclare être en condition physique adéquate pour la pratique. Mimosa décline toute responsabilité en cas de blessure résultant du défaut de déclaration d'antécédents médicaux. En cas de doute, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé avant de commencer.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site mimosa.ad (textes, images, design, marque et nom commercial) est la propriété de Warwolf et est protégé par les lois andorranes et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est interdite sans autorisation expresse.

13. Modifications

Mimosa se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales. Les clients actifs seront informés de toute modification par e-mail au moins 15 jours à l'avance.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit andorran. En cas de litige, les parties se soumettent à la compétence des tribunaux andorrans, renonçant expressément à toute autre juridiction.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales :

hola@mimosa.ad

Av. Princep Benlloch, 30 — Encamp, AD200